家装新手“上路”赶紧先来充电吧！龙8娱乐

　　最近，网友“懒散的猫”向记者倒起了苦水：因为第一次买房搞装修，完全不懂行，于是贪图省心找了装修公司。没想到，省心变成了闹心，不按要求施工、材料浪费、额外收费……总而言之，让她各种恼火、郁闷，外加憋屈。“我心里明白问题很多，但实在没法清楚地表达出来。而他们则说起来一套又一套，什么行业规定，什么他们懂、我不懂，简直让我有苦说不出来。”该网友这样说。

　　针对网友反映的情况，昨天记者采访了金华市消保委工作人员。据了解，今年1至9月，我市涉及家装行业的消费投诉达1087件，同比增长67%。“一方面，目前家装行业良莠不齐，存在标准不执行、设计不规范、合同不履行、监理不负责、承诺不兑现、合同欺诈、夸大宣传、偷工减料、以次充好等问题，损害消费者利益；另一方面，多数消费者缺乏家装施工流程、施工工艺、选材等方面的系统知识，造成供需方信息不对称，引发系列矛盾。”工作人员对此表示。

　　那么，针对这样的现象，相关部门(组织)是否有应对之策？“9月底，金华成立首家家装行业消费教育基地，为市民们搭起了一个消费教育平台。与此同时，我们也制订并公布了以消费者满意度为主要考量标准的‘金华市家装企业信誉考核方案’。”该工作人员回应称。

　　据悉，明家装饰成了金华业内首家建成消费教育基地的公司。该基地由金华市消保委和市装饰装修协会共同指导建设，它不仅有规范的工艺操作流程和施工标准，引导企业对标看齐；还加强对消费者的家装消费知识普及，提供专业指导，增强其自我保护水平。

　　明家装饰消费教育基地设在兰溪街808号，建筑面积120平方米，集中设置了水电、泥工、木工、油漆等标准化施工工艺流程。据介绍，基地汇集了211个施工节点、36项特色创新工艺，以及100多种常见装饰材料。从地下预埋管线、到墙面，再到吊顶，家装的全过程都在这里得以全方位、解剖式呈现。基地里还展示了详细的家装消费提示，从选择家装企业到签订合同，从购买建材到工程交付，凡是需要注意的事项全部张贴上墙，并有专人讲解。

　　基地负责人卢森军介绍，建立家装行业消费教育基地，旨在让消费者真正了解家装，做好工程监督，避开常见陷阱。接下来，基地将不定期开展装修知识培训，解析家装知识，引导消费者科学装修、绿色装修。