龙8娱乐装修出现质量问题 消费者用合同维权

　　西江都市报讯（记者 谢韵 通讯员 李晚昌）装修新家本是一件令人高兴的事，但家住梧州市大学路的区先生一点也高兴不起来。因为他的新家装修完不到三个月，两间卫生间和厨房的墙面就出现了空鼓现象。区先生多次就该问题与装修公司协商，却迟迟得不到想要的答复。最后，在梧州市消费者权益保护委员会（简称市消委会）的调解下，装修公司答应在一个月内解决区先生反映的问题。

　　为了让新家漂漂亮亮，区先生对比了市内多个装修公司后，最后选定了位于西环路的某装修公司，并在2016年6月底与装修公司签订了室内装饰装修施工合同。根据合同，装修公司负责对区先生四房两厅的新家进行装修，工程期限为90个工作日。双方还在合同中约定，如果由于装修公司原因造成装修逾期完工的，每逾期一天，装修公司需向区先生支付违约金。此外，若由于装修公司原因造成装修质量问题的，返工费由装修公司支付，工期不变。

　　除此之外，区先生还与装修公司签订了一个装修工程保修卡。保修卡上明确了开竣工日期，以及保修期为2016年11月23日至2018年11月22日。此外，保修卡还写明，自竣工验收之日起计算，装饰装修的保修期为两年，水电及有防水要求的厨房、卫生间等渗漏工程保修期为五年。保修期内若出现因装修公司施工、用料不当等原因造成的装饰装修质量问题，装修公司需及时无条件进行维修。

　　区先生说，2016年7月，装修公司就开始动工，直至当年的11月才完工。不仅如此，今年2月，区先生发现新房两个卫生间和厨房的墙面瓷砖开始出现大面积的空鼓及开裂现象。“我多次向装修公司反映，他们也派了人上门检查，但一直没有正式地答复我应该如何维修或是赔偿等。”区先生说，保修卡明确了装饰装修的保修期为两年，但装修公司总是以各种借口不和自己协商问题的解决办法。于是，区先生将此事诉至市消委会。经过协商，装修公司最终愿意免费为区先生维修有质量问题的厨房、卫生间，并且答应在一个月内完成。

　　市消委会相关负责人提醒市民，时下关于房屋装修的消费纠纷时有出现。此次区先生的消费纠纷得以解决，很大程度取决于他与装修公司签订了合同及保修卡。因此，市民在进行房屋装修前，一定要与装修公司签订装修合同，并且在合同中明确装修的价钱、使用材料的来源、完工时间等，同时，还要对方签订如保修卡等保质证书，以维护自己的合法权益。