龙8娱乐荆州典雅：电子商务的发展趋势是什么？

　　电子商务的发展可以说是日新月异，各类电商平台如雨后春笋纷纷占领个级别市场，就会有朋友疑惑了：做实体是不是不行了？今天典雅就来谈谈关于电商和实体的一些问题。

　　第一、是从PC端到移动无线端。从 PC 到无线的过渡是每个人都可以亲身体验的过程。消费者逐渐向无线终端迁移，网络消费的主阵地悄然向无线转移。

　　第二、电子商务逐渐涉及生活的方方面面，涉及广义上的消费者的方方面面。从实体到服务，是未来发展到新的道路。整个互联网的渗透速度如此之快，影响之深，无法阻挡。到目前为止，我们仍然将移动互联网仅仅视为一种销售渠道。这种从实物商品到服务的转变，将对未来的服务供给和组织整合产生更深层次的影响。

　　第三、从线上到线下。随着移动互联网的飞速发展，未来，所谓的线上线下概念不再需要讨论。为什么？归根结底，一定是融合。今天，互联网无处不在。从线下到线上是趋势，从线上到线下也是不可阻挡的趋势。归根结底，我们必须考虑整个市场的发展。

　　第四、从国内走向国际的趋势。海外购物的繁荣毋庸置疑，而这只是一个起点。整个跨境电商机会和国内电商机会一样大。我们拥有国内最大的消费能力和市场，这里需要很多新颖的服务类型：从全程物流管理、订单管理、订单和身份信息的结合、海关系统的结合。这些流程的实现不仅依赖于平台，也依赖于我们的服务商共同为企业服务。

　　第五、物联网为电子商务的发展保驾护航。电子商务遇到的许多客户投诉都集中在物流配送服务的质量上。结合物联网和电商物流，借助GPS技术，配送包裹模块化，对商品入库、销售终端、出库、运输等环节进行实时监控，让消费者、在线零售商和物流企业能够实时了解货物的路线，及时发现物流过程中的问题。

　　第六、大数据为电子商务的发展插上了翅膀。通过大数据技术，对电子商务商品交易信息、价格信息、品牌信息和消费者个人属性信息，以及消费者对商品的评论和反馈信息等信息进行组织、分析和建模。进行画像分析，准确了解消费者的消费习惯、消费心理和品牌偏好，进而调整产品的销售模式和销售方向，促进消费的持续增长。

　　第七、人工智能让电子商务的发展充满想象。荆州典雅观察国外权威机构的数据，五分之一的消费者通过聊天机器人购买商品和服务；消费者通过聊天机器人花费超过英镑，约合人民币； 40% 的消费者使用聊天机器人来寻找优惠，而聊天机器人拉动关系以获得利益。此外，5G、VR等技术对于电商的发展也充满了想象空间。返回搜狐，查看更多